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金剛堂オンラインストアについてのQ&Aです。導入前のご質問や、困ったときの解決方法などはこちらをご覧ください。
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金剛堂カタログショッピングでお買い物をいただいて、コンビニ・郵便局払込票決済(後払い)をご選択いただいた場合は、商品と一緒に払込票を同封しております。コンビニでも郵便局でも払込みができるようになっております。
コンビニでのお支払いには期限がございます。商品発送日から10日以内となっております。期限を過ぎても郵便局でのお支払いは可能ですので、郵便局でお支払いくださ い。もし近くに郵便局がない等の理由で払込票の再発行をご希望の場合は、ご連絡をいただきましたら再発行の手続きをさせていただきます。(再発行手数料 100円を申し受けます)
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商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。