ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた当日のみお受けいたします。変更・キャンセルをご希望のお客様はお電話かEメールでお知らせください。
変更及びキャンセルのご報告がご注文当日を過ぎた場合は、お受けいたし兼ねますので、ご了承ください。
商品は発送から1週間以内にお受け取りください。1週間以内にお受け取りにならない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。なお、商品出荷後のキャンセル・受取拒否につきましては往復送料をご請求させていただきます。
- ●ご注文商品の変更・キャンセルが生じた後の処理について●
【クレジットカードの場合】
<変更の場合>変更のご報告をお受け次第、一度キャンセル処理をさせていただきます。変更をご希望の商品は新規でのご注文としてお受けいたしますので、キャンセル処理をした商品も含めてのご注文をお願いいたします。クレジットカード会社の締め日により、キャンセルの処理が間に合わなかった場合、一旦、全額引き落としとなります。その場合、翌月または翌々月にクレジットカード会社より返金致します。
<キャンセルの場合>キャンセルのご報告をお受け次第、キャンセル処理をさせていただき、ご注文は全て削除させていただきます。クレジットカード会社の締め日により、キャンセルの処理が間に合わなかった場合、一旦、全額引き落としとなります。その場合、翌月または翌々月にクレジットカード会社より返金致します。
【請求書払いの場合】
<変更の場合>変更のご報告をお受け次第、ご注文をいただいている内容を変更させていただきます。
<キャンセルの場合>キャンセルのご報告をお受け次第、ご注文は全て削除させていただきます。
【代金引換の場合】
<変更の場合>変更のご報告をお受け次第、ご注文をいただいている内容を変更させていただきます。
<キャンセルの場合>キャンセルのご報告をお受け次第、ご注文は全て削除させていただきます。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。