2024/12/28 【お知らせ】年末年始のご注文・発送について
2024年12月28日9:30 更新
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応につきまして、下の通りとさせていただきます。 なお、年末年始には、高速道路の交通渋滞等から一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
【商品のお届けについて】
■12/26(木)18:00~2025/1/5(日)18:00までのご注文…2024/1/6(月)より順次発送
【おしきみ含む商品のお届けについて】
■上記期間に加え、12/29(日)~2025/1/8(水)をお届け指定されました場合には、ご希望通りのお届けができません。
12/29(日)~31(火)の、年内到着をご指定の場合12/27日(金)発送最短でお届けします。
2025/1/1-1/7(火)(一部地域は1/8(水)まで)の、年始到着をご指定の場合1/6(月)より順次発送いたします。
【お問い合わせについて】
■お電話でのご注文やお問い合わせにつきましては、12/27(金)18:00~1/5(日)18:00まで休止いたします。
■12/27(金)18:00~のメールなどにつきましては、1/6(月)より順次、ご案内いたします。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
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年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応につきまして、下の通りとさせていただきます。 なお、年末年始には、高速道路の交通渋滞等から一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文くださいますよう、お願い申し上げます。
【商品のお届けについて】
■12/26(木)18:00~2025/1/5(日)18:00までのご注文…2024/1/6(月)より順次発送
【おしきみ含む商品のお届けについて】
■上記期間に加え、12/29(日)~2025/1/8(水)をお届け指定されました場合には、ご希望通りのお届けができません。
12/29(日)~31(火)の、年内到着をご指定の場合12/27日(金)発送最短でお届けします。
2025/1/1-1/7(火)(一部地域は1/8(水)まで)の、年始到着をご指定の場合1/6(月)より順次発送いたします。
【お問い合わせについて】
■お電話でのご注文やお問い合わせにつきましては、12/27(金)18:00~1/5(日)18:00まで休止いたします。
■12/27(金)18:00~のメールなどにつきましては、1/6(月)より順次、ご案内いたします。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。