2018/08/01 お盆期間の商品のお届けについて
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆の間、また、弊社連休中のご注文・発送・お問い合わせへの対応は下の通りです。
お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【商品のお届けについて】
8/13(月)17:59までのご注文 | 8/15(水)までに発送 |
8/13(月)18:00から 8/19(日)17:59までのご注文 |
8/20(月)より順次発送 ※おしきみ同梱の場合は8/21(火)より順次発送 |
お盆期間中は、交通渋滞などにより、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
日数の余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
【おしきみ同梱のお届け指定日について】
■8/17(金)・18(土)・19(日)・20(月)・21(火)・22(水)の6日間は、日時指定をお受けできません。おしきみを含む商品を購入の場合は、ご了承ください。
8/16(木)以降のおしきみの最短お届け指定日は、23(木)からになります。
万が一、上記6日間をお届け指定された場合は、23日(木)のお届け指定に合わせ発送させていただく旨、ご了承ください。
【お問い合わせについて】
■8/20(月)より順次、ご案内をさせていただきます。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。