2018/12/11 年末年始のご注文・発送等への対応について
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
さて、年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応は、下の通りとさせていただきます。
なお、年末年始のご注文につきましては、高速道路の交通渋滞等により、一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。
【商品の発送について】
【おしきみの年始の発送について】
■年始は1月8日(火)以降、順次発送します。最短お届け指定日は、1月10日(木)からになります。万が一、それ以前にお届け指定された場合は、10日(木)のお届け指定に合わせ発送させていただく旨、ご了承ください。
【お問い合わせについて】
■12月27日(木)18:00以降のお問い合わせにつきましては、1月8日(月)よりご案内いたします。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
さて、年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応は、下の通りとさせていただきます。
なお、年末年始のご注文につきましては、高速道路の交通渋滞等により、一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。
【商品の発送について】
注文日 | 発送時期 |
---|---|
12月27日(木)17:59まで |
年内 |
12月27日(木)18:00から 1月6日(日)17:59まで |
1月7日(月)より順次 |
1月6日(日)18:00から |
通常通り |
【おしきみの年始の発送について】
■年始は1月8日(火)以降、順次発送します。最短お届け指定日は、1月10日(木)からになります。万が一、それ以前にお届け指定された場合は、10日(木)のお届け指定に合わせ発送させていただく旨、ご了承ください。
【お問い合わせについて】
■12月27日(木)18:00以降のお問い合わせにつきましては、1月8日(月)よりご案内いたします。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。