2019/12/13 年末年始のご注文・発送について
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応につきまして、下の通りとさせていただきます。
なお、年末年始には、高速道路の交通渋滞等から一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。
【商品のお届けについて】
【おしきみ含む商品のお届けについて】
■上記期間におしきみを含む商品をご注文の場合は、1/7(火)から発送します。
また、12/31(火)~1/7(火)にお届け指定をされた場合につきましても、同様に1/7(火)から順次発送いたします。これは生のおしきみを新鮮な状態でお届けするためです。ご了承ください。
【お問い合わせについて】
■お電話での対応は、12/27(金)18:00~1/6(月)13:00まで休止いたします。
■12/27(金)18:00~のお問い合わせにつきましては、1/6(月)より順次、ご案内いたします。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応につきまして、下の通りとさせていただきます。
なお、年末年始には、高速道路の交通渋滞等から一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。
【商品のお届けについて】
12/26(木)18:00から 2020/1/5(日)17:59までのご注文 |
1/6(月)より順次発送 ※おしきみ同梱の場合は1/7(火)より順次発送 |
■上記期間におしきみを含む商品をご注文の場合は、1/7(火)から発送します。
また、12/31(火)~1/7(火)にお届け指定をされた場合につきましても、同様に1/7(火)から順次発送いたします。これは生のおしきみを新鮮な状態でお届けするためです。ご了承ください。
【お問い合わせについて】
■お電話での対応は、12/27(金)18:00~1/6(月)13:00まで休止いたします。
■12/27(金)18:00~のお問い合わせにつきましては、1/6(月)より順次、ご案内いたします。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。