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2019/12/13 年末年始のご注文・発送について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のご注文・発送、お問い合わせへの対応につきまして、下の通りとさせていただきます。
なお、年末年始には、高速道路の交通渋滞等から一部地域で(お届け日時の指定含む)商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、日数の余裕をもってご注文頂きますよう、お願い申し上げます。

【商品のお届けについて】 

12/26(木)18:00から
2020/1/5(日)17:59までのご注文
1/6(月)より順次発送
※おしきみ同梱の場合は1/7(火)より順次発送
【おしきみ含む商品のお届けについて】
■上記期間におしきみを含む商品をご注文の場合は、1/7(火)から発送します。
また、12/31(火)~1/7(火)にお届け指定をされた場合につきましても、同様に1/7(火)から順次発送いたします。これは生のおしきみを新鮮な状態でお届けするためです。ご了承ください。

【お問い合わせについて】
■お電話での対応は、12/27(金)18:00~1/6(月)13:00まで休止いたします。
■12/27(金)18:00~のお問い合わせにつきましては、1/6(月)より順次、ご案内いたします。
■個々の商品の配送状況については各社運送会社HPにてご確認ください。
  ※お届けの配送会社に関しましては、「商品発送のお知らせ」メールに記載されておりますのでご確認ください。
  ※当HPのマイページでも、「商品発送のお知らせ」メールをご確認いただけます。



お支払方法について

下記の決済方法をお選びいただけます。

支払い方法
送料・配送について
10万円以上 送料・設置無料

 ※沖縄・離島は別途お見積もりさせていただきます。

【配送時間帯】
 仏壇配送時間帯
 ※一部対応出来ない地域がございます。

全国一律600円

 ※北海道・沖縄は送料800円頂戴いたします。

【配送時間帯】
 商品配送時間帯

商品のお届けについて

商品のお届けはご注文日より1週間以内となります。
※北海道・沖縄など一部地域は除く。
※仏壇や別注商品は対象外です。

返品交換について

商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。

変更・キャンセルについて

ご注文後の変更・キャンセルにつきましては、ご注文をいただいた 当日のみ お受けいたします。お電話またはメールでご連絡ください。

お問い合わせ

お電話 0120-0700-42
10:00~18:00(日・祝除く)

メール:webshop@kongodo.co.jp
※メールでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご返事は翌営業日になりますので、予めご了承ください。



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