2024/01/05 【被災されたお客様へお見舞いと相談窓口のご案内】
このたびの『令和6年能登半島地震による災害』により亡くなられたすべての方のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
金剛堂では、被災されたお客様のお役にたてればと、以下のサービスを行っております。
わずかでも、これからを支える一助となればと願っております。どうぞ、お気軽にご活用ください。
ーサービスのご案内ー
■『コンパクト仏壇の無償貸出し』
・お仏壇が壊れてご安置できない
・避難所や、仮設住宅などに移らざるをえず小さなお仏壇が必要など、コンパクト厨子の貸出を希望される方は、下記までお問い合わせください。
■『創価学会用仏壇のお困りごとのご相談』
・お仏壇が壊れて、日常生活や祈るときに差支えがあるなど、お困りごとや修理については、下記までお問い合わせください。 被災による破損かつ機能部分の破損の場合、修理代無償で回復いたします。
※他社製仏壇の自動扉などの機械補修は、交換部品がない場合、回復できないことがございます。
ーお問い合わせ先のご案内ー
■金剛堂『令和6年能登半島地震による災害』ご依頼専用フォーム
お住まいが石川・富山・福井の場合
金剛堂 北陸本店
・電話 076-296-0700 (営業時間10:00-19:00 ※水曜日を除く)
・住所 石川県金沢市高尾南2-166(創価学会 石川文化会館池田講堂前)
お住まいが新潟の場合
金剛堂 新潟店
・電話 025-257-1009 (営業時間9:30-19:00 ※木曜日を除く)
・住所 新潟県新潟市中央区長潟2-22-23(創価学会 新潟池田文化会館横)
その他地域やお店の営業日以外などの場合
お客さま相談室
・フリーダイヤル 0120-917-631 (営業時間10:00-18:00 ※日・祝を除く)
・FAX 0120-62-7002 (24時間受付)
※FAXの場合、折り返しご連絡できるお電話番号とフルネームを併せてご記入ください。
電動扉のお仏壇をお使いで水に浸かった場合、問題なく動いても漏電の可能性がございます。金剛堂のお仏壇をお使いの方は、緊急時に開けれるよう、手動で開くようにお作りしています。
慌てずに、まずは手動で対応頂きますよう、お願いいたします。
くれぐれも、電源を入れずご依頼フォーム、または最寄の店舗へご連絡ください。
商品到着後7日以内に、お電話(0120-0700-42)またはメール( webshop@kongodo.co.jp )へご連絡ください。折り返し、返品または交換方法をお伝えいたします。